医养结合是践行健康中国战略的重要举措之一，为切实解决群众看病等待时间长、挂号难、缴费排长队、老年人就医不便等问题，孝南区卫生健康局积极利用信息化手段，支持医疗机构对接互联网平台，开展互联网复诊、互联网健康咨询、远程辅助诊断、移动支付等服务，实现线上咨询、线下诊疗衔接。

对接互联网平台，足不出户就能看上病

2020年新冠肺炎疫情期间，为方便老百姓就医，湖北省卫健委开通了“健康湖北-问诊一点通”微信小程序，群众可在小程序上免费找医生线上问诊、线上取药。区卫健局高度重视，积极组织区属医疗机构入驻小程序平台。进入常态化疫情防控后，有部分医院因恢复正常诊疗后人手不足，退出了小程序平台，但孝南区三家最大的医疗服务机构孝感市第一人民医院、孝感市中医医院、孝南区妇幼保健院仍然驻守平台提供免费诊疗。其中，市中医院万小波医生提供了58次免费服务，区妇幼保健院张芳副主任医师提供了60次免费诊疗服务，得到病人五星级的评价。

与此同时，孝南区也积极开发出了立足本地医院的线上就诊平台“掌上医院”，为孝南辖区内的百姓就诊提供便利。孝南区卫健局开通了“健康孝南”微信公众号，市民可关注公众号，进入公众号里的“掌上医院”，办理电子就诊卡，即可进行预约挂号，孝南区所属区直医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心均已上线。掌上医院还开通了当日挂号功能，患者当日挂号不用排队，直接在手机上即可完成。

远程辅助诊断，基层也能享受大医院服务

为推动医疗事业持续健康发展，孝南区卫健局助力远程医疗合作向上向下发展。

孝南区组建了远程影像诊断中心，居民在家门口的卫生院、社区医院拍片后，信息会实时传送给影像中心，由市一医院、市中医院此类区级大医院放射科主治医师以上职称的人员进行诊断，诊断结果即时返回基层医疗机构，既弥补了基层医院影像专业技术力量不足的缺陷，又让基层患者不出远门就享受到区级大医院的医疗服务。

以此同时，市一医院、市中医院等区级大医院通过签订协议、组建医联体等方式与省级医院“手牵手”，突破时间、地域限制，让孝南区群众享受到省级医疗技术服务。

孝感市第一人民医院先后与武汉大学人民医院、武汉协和医院、武汉大学中南医院等多家医院开展远程会诊，提高患者诊断率，解决疑难杂症。

孝感市中医医院与湖北省人民医院签署合作协议，在MDT门诊利用远程辅助诊断工具，为经过人工智能AI肺癌早筛发现的肺结节市民给出相关的建议及治疗方案。

孝感口腔医院成为了武汉大学口腔医院远程医疗协作机构，武汉大学口腔医院将持续提供远程会诊、远程影像诊断、远程教育、远程数字资源共享、视频会议、双向转诊、远程预约等服务。

诊疗数字化，畅享移动生活便利

随着智能设备越来越普及，很多操作都能在智能手机上完成，医院开通各类智能服务，是缩短就诊时间、减少就诊步骤、提升患者就医满意度的不二选择。

孝感市第一人民医院自2019年11月开通“诊间支付”，医生开具的处方上印有缴费二维码，患者可直接扫描二维码完成缴费，省去窗口排队缴费的麻烦。老人年就医，可让子女通过手机挂号，医生开出处方后，再将处方拍照发给子女，子女扫码二维码就能直接远程缴费，让老人同样享受到“诊间支付”所带来的便利。

市一医院、市中医院、区妇幼保健院在门诊一楼设置了自助机，门诊缴费、药费、检查检验费用统统可以在自助机上手机扫码支付，还可查看门诊清单和门诊费用详情。如果病人需要住院，在办理入院登记或续交住院费用时，同样可以在自助机上自助缴费。一系列线上功能的开通极大简化了患者就医流程、减少了就医时间。

市一医院还推出了“云胶片”服务，患者可通过手机等智能终端来储存、调阅拍摄的医学影像。患者就诊时会收到医技人员发放的含有二维码的条码，做完影像检查就可以离开。结果出来后，患者用手机微信扫描二维码，就能看到电子版的诊断报告单和云胶片，不需要现场排队等取报告，随做随走，资料方便保存，不用打印胶片，降低医疗成本。

医疗服务能在医院享受，回家了是否还能享受到专业的医疗服务呢？为了满足部分特殊患者就医需求，孝感市第一人民医院在省内率先推出“护理服务到家”这种“网约护士”服务。患者只需关注“孝感市第一人民医院服务号”，点击“在线咨询”——“护理服务到家”，注册成功后，就可预约服务，“点单”式选择护士。患者下单，医院护理部就会接收到信息，与患者确认时间地点后，遵循“专科专派”原则，派出合适的护士提供上门护理服务。目前已经开展29项护理服务，开通2个月来，网约护士们进行了新生儿胆红素测定65次、造口护理33次、小换药26次。