形象是文明执法的基础。区劳动保障监察局制定了执法监察人员行为规范和禁止性规定，反复宣传贯彻，要求强化执法纪律，严格规范权力行使，明文要求，警钟长 鸣，严肃监察人员在执法过程中，不得违反规定的同时并要求从生活做起，从工作做起，自觉抵制行政执法腐败风气，树立劳动监察执法干部新形象。在廉洁自律上 接受社会舆论的监督。
       一是根据法律法规的规定，设立举报投诉电话。积极受理人民群众和用人单位的投拆举报，依法纠正违法行政行为，对严重违纪违法人员依法取消行政执法资格。
       二是大力推行阳光执法，对外公布劳动监察执法流程。依法公开行政执法依据、行政执法程序和行政执法结果。一经发现拖欠工资案件应按程序依法行政，使社会都 了解劳动监察执法行为，接受社会群众监督;日常内部管理按照要求明确执法程序，把好立案受理、调查取证、下发文书、处理执行等环节的执法程序。
       三是推行执法信息公开，运用各种网络媒介渠道。根据省市区的要求按照劳动保障监察两网化日常管理内容，把日常年审的资料及相关文书上传至区人社局网站，让 社会人民群众更好地了解劳动监察执法的运作，更广泛地参与劳动监察管理、更直接地监督劳动监察执法行为，提高执法效能，加大阳光执法。
       目前，该局依法检查用人单位245家，受理举报投诉案件95件，涉及劳动者1163人，追回劳动者被拖欠工资1467.96万元，结案95件，结案率 100%，法定时效内结案率100%，无一起劳动监察案件行政复议或行政诉讼，有效地维护了辖区劳资关系的和谐稳定。
       通过以上有力措施，大大提高了劳动监察执法人员的执法意识、执法效率、执法质量，解决了执法过程中的执法不严，执法不公等问题;通过建章立制，规范办案程序，提高了为民服务，执法为民的效能，树立了一支文明执法的劳动保障监察队伍。

（作者：李雯)