“太感谢你们了，你们把企业的事情放在心上，想企业所想，急企业所急，现在办事真的太方便快捷了！”日前，碧桂园星悦湾项目的相关工作人员带着一面写有“热情服务，情系企业，敬业高效，康明周到”的锦旗来到了孝南区住建局，送上了一份特殊的礼物，感谢孝南住建为项目的提出的建设性意见和热情高效的服务。

锦旗背后的故事就发生在2021年3月25日，孝感深兴置业有限公司的办事人员来到了孝南区便民服务中心孝南住建的窗口，为碧桂园星悦湾项目申办《建筑工程施工许可证》，窗口工作人员主动对接，热情接待，详细介绍该项审批的办事流程和申报资料，对项目申报人员疑惑的地方耐心讲解、细致服务。

碧桂园星悦湾项目位于新华街道澴河南路，建设规模78535.51㎡。项目业主单位为项目早日落地、尽快销售，急需办理开工手续。区住建局想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难，按照市、区优化营商环境相关精神，在质量和安全监督手续暂未齐全的前提下，对该项目缺项资料实行容缺承诺办理，并在1个工作日内完成审批，发放《建筑工程施工许可证》，切实解决了企业的难题，真正将优化营商环境措施和政策落到实处，解决企业难处。