创建“金牌店小二”打造一流营商环境

 

3月28日,孝南区不动产登记中心开展创建“金牌店小二”服务周末专场活动,为历史遗留项目小区和因工作时间冲突无法办证的近90名群众办理不动产权属证书,切实解决了企业和群众的办证需求。

为当好“不动产登记店小二”,区不动产登记中心始终践行为民服务、排忧解难的精神,一是严格落实“一次性告知”“首问负责”制度,派业务骨干在大厅内提供精准咨询服务;二是为企业开通绿色通道快速办理抵押业务;三是针对老龄人等特殊群体提供上门服务、延时服务;四是将个人抵押业务延伸至银行网点,真正做到为群众办实事、解难题。

下一步区不动产登记中心将着力提升服务质效,将一般登记办结时限压缩至2个工作日内、抵押登记1个工作日内办结,推进不动产抵押登记不见面办理,不断优化营商环境。