近几年来，新铺人社中心与区劳动仲裁院紧密配合，坚持“三个早”原则，“早预防 早调解 早处置”把劳动人事争议调解，工伤调解等矛盾化解在基层，始终坚持把“问题不出镇，矛盾不上交”，率先在孝南区开通乡镇线上劳动人事调解平台，同时线下不让群众多跑路，少跑路，在人社大厅调解窗口提供高效优质的便民服务、打通群众最后一公里的堵点，构建辖区和谐劳动关系。
搭建专题培训平台
借助创建省级“和谐劳动关系”工业园及市级用人单位劳动保障守法诚信等级评价活动为契机，分别开展新铺镇辖区企业用工培训，重点企业集中培训，个别上门指导等10余次，培训员工2000余人，促进全镇劳动者和用人单位，相互合作、互惠互利、共建和谐。
构建打造协调劳动关系的专业队伍
新铺镇人社中心从自身抓起，学习劳动保障方面的各类法规政策，提高业务知识技能，积极参加省市区举办的各类调解员培训班，增强劳动调解能力的提升，率先在全区打造一支熟知相关劳动保障方面的法律法规，及熟练掌握劳动调解网上平台操作的专业队伍，截止目前，调解辖区各类劳动人事争议工伤调解三十余起，当事人挽回合法损失百万余元，多年来，实现了无一例上访及零投诉。
服务上门，形成常态机制
新铺镇人社中心深入企业，与企业负责人面对面交流，了解企业反映的难点与痛点问题，同时组建工作专班，走访企业发展诉求，开展普法宣传10余次，答准政策解读，为企业正常用工精准把脉，研究合理的用工制度及劳动保障制度，减少不必要的风险与矛盾，提升营商优化环境与常态化服务机制，让企业轻装上阵，良性循环发展，构建了辖区良好的和谐劳动关系的氛围，为经济发展作出应有的贡献。