为加快文明创建步伐，共筑和谐平安医院，长期以来，陡岗镇卫生院以开拓创新、积极向上的精神风貌，加快文明建设步伐，给陡岗镇人民营造了良好的诊疗环境。

真抓实干兴文明之风

加强队伍建设，健全组织领导，是搞好精神文明建设的基础。院领导班子组成的创建专班，在文明单位创建活动中，充分发挥着先锋模范作用。

家住陡岗镇沙畈村的汪贵兰老人，是一位普通的农家妇女，现年64岁。汪婆婆因患有宫颈癌、子宫内膜癌、2型糖尿病等多种疾病，长期卧病在床，行动不便，导致排尿困难。汪婆婆唯一的女儿已嫁，家中只剩下自己和老伴钟爹爹相依为命。钟爹爹年事已高，照顾汪婆婆的起居已是不易，送她来院就医更是困难。当院长钟磊了解到这个家庭的困难后，便安排了巡回医疗小分队送医上门，为汪婆婆进行留置导尿、测血糖、血压等方面的治疗，并讲解告知相关注意事项。

在检查治疗的过程中，一名队员发现汪婆婆因长期卧床的原因，骶尾部处皮肤压红。她很细心地告诉钟爹爹，预防压疮要注意勤翻身、勤按摩、勤擦洗、避免长期受压及摩擦，并耐心地示范指导钟爹爹如何正确的帮汪婆婆翻身。看到队员们不嫌脏的忙活着，钟爹爹不住地道着谢……

优美环境塑文明之形

陡岗镇卫生院多年来积极开展爱国卫生运动，将爱国卫生与保护、美化环境列入各项工作的考核内容，并根据 “医院布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化”的现代医院要求，在现有条件的基础上，投入资金引进医疗技术设备和加强文化基础设施等硬件建设，构建了一个布局科学、结构合理、设施先进、功能齐全的基层医疗场所。

卫生院加大投资对门诊大厅和病区环境进行了改造，为病区安装防撞扶手、在全院安装完善标示导向、更新病区所有被褥、为病人提供净水直饮机、设置导医分诊台、政策咨询台、雷锋志愿服务岗等便民措施，一系列的人性化举措得到了病人的好评。

惠民服务显文明之魂

为了更好地为病人提供服务，针对人民群众多发病、常见病，卫生院与上级医院形成结对帮扶，由上级医院下派专家，在院内开设“专家门诊” 、“特色科室”，实施了“逐级诊疗”、“双向转诊”、“向上级医院转检”；为贫困人口开通了住院、门诊慢性病“一站式”、“一票清”结算服务；针对特殊人群开设“就诊就医绿色通道”（如贫困人口绿色通道、计生特殊家庭绿色通道），以满足不同类别患者的不同需求，真正体现了“以人为本”的服务理念，使每一位职工都能在各自的岗位上尽职尽责，为患者提供优质的医疗服务。一位患者家属高兴地说：“你们卫生院的服务态度真好，尤其是护理部的丫头们，啥事都交待得很清楚，热情周到，治疗、护理、询问一会儿一趟，我们像在家里一样放心……”

近几年，卫生院一直坚持对老年人、慢性病系列人群免费开展健康体检、家庭医生服务签约、入户随访工作，赢得了当地村民的信任，提高了辖区群众的满意度。

88岁的婆婆唐免相，陡岗镇郭山村人，卫生院每年开展健康体检活动，她都特别积极，每次总柱着拐杖第一个来到体检现场。2018年3月，医疗小分队在一次下乡的体检活动中竟未发现她的身影，细心的欧阳芳队长观察到这一情况，主动带着队员们来到唐婆婆家中，才知道唐婆婆生病了，她很想去医院瞧瞧病，但是走不动路，儿子又常年在外务工，家里更是无人照料。随访医生详细询问了她近期的身体情况，给她查心电图、测血糖、量血压，诊断完病情后，又给了她合理化的治疗建议。看着围在自己身边一个个忙碌的白色身影，唐婆婆嘴里不住地念叨：“谢谢你们啊，你们都是大好人啊……”她颤微微的手，抬起又放下，不停擦拭着眼角……

文明创建无止境，为民服务无穷期。陡岗镇卫生院将不断巩固文明创建成果，不断丰富文明创建内涵，让文明之花在杏林开得更鲜、更艳！

（作者：曾芸)