自2012年城乡居民养老保险工作开展以来，新铺镇人社部门认真落实政策以“优质服务、强化作风”为宗旨，围绕“不找人好办事”，多形式，多方面，主动发力，主动作为，扎扎实实搞好服务。

业务下沉打造便民服务

“以前取养老金得骑车20分钟车子到镇上银行跑，现在村里超市就能办！”罗陂村70岁的胡大爷说。

为方便群众享受更快捷的服务，新铺人社部门不断前移服务窗口，把服务从办事大厅移到村（社区），打造服务群众“最后一公里”。

为建立更加便民快捷的服务体系，新铺人社部门积极改变工作作风，把各项人社服务延伸到村（社区），不断加大业务下沉力度，梳理了养老、医疗参保缴费；信息查询，招工信息，社保卡查询，养老金待遇领取，资格认证等多项业务，与此同时，根据辖区实际情况在鲁岗集、罗陂集、郝庙集、永安集、电信营业厅等安装10余部中国银行pos机取现点，村民足不出村即可手持社保卡在便民服务点办理领取养老金待遇业务，通过完善服务体系，依托村级保障协理员，将服务触角覆盖基础每一个点，充分发挥镇村两级平台办事功能。

服务多元开辟绿色通道

针对农村工作特点，每天坚持早开半小时们，方便群众赶集顺便办事的习惯，同时开展进村入户指纹认证活动，为行动不便年老体弱的300余名老年人进行上门认证服务，集中为群众修改社保卡医保功能密码9183人次，为群众节约往返车费约10万元。以改进作风建设为契机与新铺卫生院进行对接，组织工作人员共同下村（社区），为老百姓宣传医保、农保政策以及健康知识等，热心为老年人进行免费健康体检及指纹认证服务等，做到让群众贴心，领导放心的办事窗口。

就业培训助力精准扶贫

目前镇人社中心围绕市区镇用工市场需求和产业发展需要，积极联系上级部门，因地制宜开展就业技能，农村实用人才，种养殖技能培训等，发挥镇村干、劳动保障协理员，扶贫队员的帮扶作用，通过入户就业调查摸底，走访，电话联系等形式摸清贫困户劳动力的就业需求，根据贫困人员求职需求和求职意愿，因人施训，因产施训，因岗实训，自2016年以来，新铺人社中心免费开展技能培训7次，培训对象410人，培训内容（月嫂培训、种养殖培训），浅显易懂，贫，困户易学易懂，为实现“培训一人，脱贫一户，带动一方”的目标，努力做到户户有收入来源，人人生活有保障，家家发展有希望。

（作者：张利辉)