在孝感，有这么一个集体,2000年、2005年、2013-2014年度三次被共青团中央授予“全国青年文明号”，连续六届被授予湖北省“文明单位”称号，2013年被国家税务总局授予“全国税务系统先进集体”，这个集体就是孝南区国税局朋兴分局。

一、开展创建葆活力

近年来，朋兴国税分局积极与驻孝部队、辖区单位、学校联合开展多形式共建活动。与驻孝部队结成拥军拥民共建单位，开展送税法到军营活动、请官兵到分局讲授国防知识、举办军税联谊晚会；与朋兴乡长风村结成帮扶对子，对口援建抗旱井、垃圾池等基础项目；与朋兴中心小学结为帮扶对象，向学校捐赠课外读物、体育器材和文娱用品，成立读书室、活动室，办好“阅报栏”、“宣传栏”，为未成年人活动搭建平台。

此外，分局青年积极参加义务献血、扶贫帮困等社会公益活动，累计捐款捐物3万余元，定期到当地福利院看望慰问孤寡老人，帮助老人洗衣缝被、打扫卫生、和老人们共度快乐时光，组织青年干部利用节假日上街打扫卫生、清除“牛皮癣”。

“分局以创建‘全国青年文明号’为动力，以践行‘三个服务’为着力点，诠释‘青春献税收，文明建功业’内涵，不断激发青年干部的活力，提高青年干部的战斗力，用积极向上的决心、优质服务的热心唱响青春之歌。”朋兴国税分局负责人说。

二、抓好创建促服务

走进位于车站街和平社区的朋兴税务分局办税大厅，在设置的纳税宣传专柜上，有精心印制的纳税指南等宣传资料，使办税流程一目了然。服务窗口设立的“模范党员示范岗”、“模范共青团员示范岗”极为醒目，着装整齐、统一佩戴“青年文明号岗”胸牌的办税人员正在接待纳税人。

一张笑脸，一声问候，一张椅子，一杯热茶，一副眼镜，一支笔。这是朋兴税务分局大力提倡的服务窗口“六个一”服务。“每个月的14日下午，办税人员都会打电话告诉我要交税了，免得我没及时交税要交滞纳金。”孝感兴源电力设备有限公司主管会计高传丽说，办税人员的细心、负责，时刻为纳税户着想的工作作风，十年如一日没变过。

孝感鑫强商贸有限公司负责人胡东林说：“我在朋兴辖区做生意20多年，有时遇上特别的涉税事宜，只要与工作人员联系，他们都会急事急办，特事特办。”

为最大限度方便纳税人，办税大厅不仅设立有导税服务制、限时服务制、首问负责制等一系列便民措施，并针对较烦琐的涉税业务设立“办税绿色通道”，尽可能地简化办税流程，尽量避免纳税人为同一项业务往税务部门反复跑。

“申报期后，我们会进行纳税辅导和政策宣传，遇上有特殊情况的残疾人、困难户，会派专人上门服务。”办税服务厅负责人赵杭丽表示，“纳税人的需求就是我们的追求”在这里绝不是一句口号，而是贯穿办税工作的始终。

今年元至10月，该局组织税收收入18270万元，占年计划任务的81.97%，同比增长4595万元。

（作者：陈少兵)