买了新车才半年，变速箱就因渗油问题修了两回，并且修完油照漏。市民王先生要求更换变速箱，遭到商家拒绝。经工商部门调解，商家对车辆进行了免费维修，解决了变速箱渗油的问题。
据悉，来自安陆的王先生于去年9月在我市某汽车销售公司购买了一辆小货车，价值10余万元。使用两个月后，王先生发现变速箱有渗油迹象，便就近找了家汽车维修店修理。原以为是很快能解决的小问题，没想到不久后变速箱又漏了。
3月初，认为是商品质量问题的王先生索性将小货车开至商家门口，与商家理论要求更换变速箱。商家在检查后认为，该变速箱只是有些渗油，并不影响使用，便拒绝为其更换。双方沟通无果，王先生向孝南区工商局进行投诉。
3月16日，经工商部门调解，该商家免费对王先生的车辆进行了保养维修，并解决了变速箱渗油的问题。
对此，工商部门工作人员提醒指出，消费者在购买车辆等大宗商品时，最好先咨询清楚售后服务事项。遇到售后问题，应先与商家联系，若要异地检修，须先告知售后或到其指定服务点维修，同时还应当保留好维修凭证。
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