2月16日上午，新铺镇徐山村村民张安强夫妇气势汹汹地来到新铺国土所说：“我家承包地2012年就被张安富建了房子，村委会一直没给我们一个说法”。所长熊国华端上热茶，待他们情绪缓和后，同他们进行了亲切交流，认真听取了相关情况和他们的诉求，立即通过电话联系了镇罗陂总支部和综治维稳办的相关负责人一起前往村委会，就该事进行现场调解。
相关工作人员通过三个方面来掌握真相，一是通过村委会领导干部了解真实情况；二是弄清上访人的真实诉求；三是入户走访充分听取群众的意见。经过分析，上访人反映情况基本属实，但基于张安富房屋已建成不可能拆屋还基的事实，通过大量的沟通和多方协商工作，最后采取土地置换的方式，由张安富出资补偿村民张安满166平方米的闲置地给予张安强经营管理，事情很快就得以解决。
张安强感慨地说：“新铺国土所诚心诚意为民办实事，化解了我五年上访路。”（责任编辑：徐琛）
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