“最后一公里”原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。平心而论，无论干任何工作，只要把牢了“最后一公里”，就可顺利完成任务，实现既定目标，否则，将会功亏一篑，前功尽弃。

　　在实际工作中，少数领导干部在服务群众“最后一公里”上存在一些问题，比如：有的缺乏责任意识，在执行上级出台的惠民政策时落实不力，履责不到位，让政策举措始终“走在路上”，服务始终“停在嘴上”，就是没让实惠真正落到百姓身上；有的抓工作虎头蛇尾，前热后冷，只注重开头，不重视结果，只要电视中有影，报刊上有文，广播里有声，能产生轰动效应就行；有的工作上缺乏进取精神，存在畏难情绪，碰到困难绕道走，遇到挫折就退缩，结果让问题和矛盾越积越多，造成“末梢堵塞”。凡此种种，不一而足。有鉴于此，笔者认为，要真正解决服务群众“最后一公里”问题，领导干部在工作中多些“最后”思维显得尤为重要。

　　“最后”思维是善始善终、善做善成的责任担当。一条道路工程进度如何，要看“最后一公里”何时打通。同样,评价一项工作成效如何，不能只看开头是否华丽光鲜，更要看末尾是否敬终如始。领导干部作为一个单位、部门或地区的领头羊，肩负着“为官一任，造福一方”的重任，只有多些“最后”思维，才能牢固树立强烈的责任意识，真正做到守土有责不敷衍、守土知责不糊涂、守土尽责不推诿，才能在实际工作中既善于谋划开局工作，找准工作的切入点和着力点，更善于抓工作落实成效，注重做好收尾工作，从而尽心竭力地把好事办好，实事办实。

　　“最后”思维是踏石留印、抓铁有痕的过硬作风。为政贵在行。对于领导干部而言，在干事创业的道路上，不能只是动动嘴皮子，雷声大雨点小，最重要的是见诸行动，脚踏实地，大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，将抓落实作为检验工作作风和工作成效的试金石。对于那些认准了的事情、定下来的工作，领导干部就要善于运用“最后”思维，对每项工作任务都列出时间表，制订路线图，拿出有效的措施和管用的办法，充分发扬“钉钉子”的精神，不抓到底不回头，不达目的不罢休，真正让每一项工作抓一件成一件，集小胜为大胜，集小成为大成，让人民群众看到实实在在的工作成效，从而树立起为民务实清廉的良好形象。

　　“最后”思维是克难攻坚、一往无前的进取精神。客观地讲，任何一项工作,“最先”都相对容易，但“最后”往往很难，因为步入攻坚阶段，剩下的都是难啃的“硬骨头”、棘手的“硬茬子”，特别是那些久拖不决、积重难返的难题，解决起来难度很大。“沧海横流，方显英雄本色。”越是在最困难的时候，往往越是最考验人的时候。作为领导干部，越是要多些“最后”思维，始终保持敢抓敢管、锐意进取的精神状态，只为问题想办法，不为困难找借口，努力以逢山开路、遇水搭桥的勇气，以知难而进、敢拼会赢的信心，迎难而上，排难而进，千方百计为群众谋利益，饱含深情为群众办实事，不遗余力为群众解忧愁，这样才能取信于民，赢得人民群众的拥护和支持，才能凝聚人心，带领广大群众在实现“中国梦”的伟大征程上阔步前进。

（作者：刘建明)