为切实解决辖区高龄、行动不便老年人办理养老资格认证的实际困难，确保惠民政策落实不漏一人，4月8日，孝南经济开发区七一社区工作人员及志愿者开展上门认证服务，用“零距离”暖心举措守护老年人的“养老钱”。
“爹爹，您看着摄像头，眨眨眼，好了，认证成功了！”在一组桥头湾易爹爹家中，社区工作人员正耐心地指导老人完成人脸识别。针对部分老年人不会使用智能手机、子女不在身边或行动不便等问题，社区除传统入户方式外，还推出“亲属代办”“社区代办”等多元化服务。对于暂居外地的老人，工作人员通过微信视频“一对一”远程协助。
“我和老伴腿脚都不好，孩子工作忙都不在身边，以前每年认证都发愁。现在社区工作人员到家帮忙，太感谢了！”刚完成认证的易爷爷连连称赞。截至目前，社区已为50余名老人完成上门认证。
据悉，七一社区将持续优化“线上+线下”便民服务网络，针对特殊群体开展各类便民服务，用实际行动践行“老有所依、老有所安”的民生承诺。
通讯员：沈卉平
来源：孝南区融媒体中心
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