2024年“双11”网络购物消费高峰即将来临，为保障消费者合法权益，维护好网络市场经营秩序，孝感市孝南区市场监督管理局、孝感市孝南区消费者委员会向广大消费者发出如下消费警示。
节日期间，各类促销手段繁多，直播营销尤其善于营造“节日热销”的氛围，消费者应理性购物，避免冲动消费。重点关注卖家证照信息与商品质量，防范低价劣质、高价仿冒等陷阱。同时留心索取和保存好相关网络购物证据，以便在出现纠纷时及时有效维权。
金秋至，蟹爪痒。现在正是吃蟹的好时节。在网购大闸蟹等节令美食时，消费者应尽量选择在正规平台、证照信息齐全的商家处购买，仔细查阅生产日期、保质期、贮存方式等信息，了解商家退换货等规则。在购买“大闸蟹提货券”等礼品券、兑换券前，应仔细了解兑换规则及使用条件，避免出现不能及时兑换的情况。
网络订餐不能只图方便而忽视用餐安全，除选择正规订餐平台外，还应点开商家信息查看其《营业执照》与《食品经营许可证》。根据《中华人民共和国反食品浪费法》规定，外卖平台要以显著方式提示消费者适量点餐、理性消费，消费者也应在网络订餐时厉行节约，避免浪费。
消费者在网络购物时，若遇到消费纠纷或发现商家违法违规线索，可通过全国12315平台或拨打12315、12345热线向市场监管部门投诉举报，维护自身合法权益。
通讯员：叶云芳
来源：孝南区融媒体中心
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