“工钱已收到，很感谢你们的多方努力，你们真是农民工的贴心人”，近期新铺人社部门收到来自孝昌民工打来的感谢电话。去年一年多的时间，吴友三等20多名农民工在辖区一项目做工，被拖欠工资40多万，在新铺人社的大力协调下，项目主管单位、施工单位、劳务分包公司很快与农民工进行施工量及欠薪数额确认，在认真审核、三方签字确认的情况下，通过农民工工资实名制及工资专用账户进行代发，欠薪投诉在2天内处理完毕，做到了矛盾不出镇、矛盾不上交，事情及时解决在萌芽状态，实现辖区稳定。
用心用情，畅通欠薪维权“最后一公里”
今年年初，辖区一企业与员工结算工资发生争议，新铺人社迅速组织精干力量，召集企业负责人与当事人，上门主动服务。通过讲解政策，双方主动和解，工资发放方案协商到位。事后双方喜笑颜开、握手言和，这是新铺人社“忠诚担当、温情服务”工作品牌、赢得群众好评的一个案例；也是学党史、悟思想，为群众办实事的一个缩影。
近几年来，新铺人社紧密与12333劳动保障维权平台、网上欠薪问题线索反应平台对接，通过多种渠道推送维权信息，鼓励农民工通过合法渠道依法理性维权，与区劳动监察局联合在辖区在建项目落实“五项制度”，让维权制度在项目上落地生根。同时在接到投诉后，秉持“快受理，快处理”的原则，确保争议投诉件件有处理，事事有回复。
积极创新,推进根治欠薪工作稳健发展
新铺党委政府始终把保障农民工工资支付工作作为头等大事，以工程建设领域为重点，建立长效机制（一个协调专班、一套预案、一个机制），各职能部门上下联动，实行新建项目劳动用工备案制度、缴纳农民工工资保证金制度，动态监测管理。
在保障农民工工资支付条例实施后，新铺人社对在建项目实行“盯人”“盯项目”责任制，对企业法人、施工单位进行普法宣传，督促企业按时发放工资，从制度上保障农民工工资发放。
近几年来，新铺人社部门将欠薪治理工作责任贯穿到“事前预防、事中监督、事后处置”全过程，做到早预防、早调解、早处置，构建辖区和谐劳动关系。