为进一步做好医疗保障经办服务工作，2021年10月22日下午，市医疗保障服务中心主任钟长辉联合区医保中心一行开展门诊慢特病定点药店，助力市区医疗保障经办服务提质增资。

调研组一行来到门诊重症、慢性病定点药店详细了解门诊重症、慢性病患者购药手续及流程，药品目录、查看医保系统结算运行情况，比对了相关药品价格。随后，市、区医疗保障服务中心与医疗机构相关人员召开座谈会，医保局副局长、中心主任杨国元汇报了孝南区医疗保障经办服务情况及面临问题及下一步工作安排。

钟长辉对孝南区医疗保障的各项工作给予了充分肯定，并对规范优化医院医保办理流程，推动慢性病、门诊重症定点网点标准化、规范化建设，提出制定全市统一规范的基层网点经办服务事项及标准。加大经办管理能力培训力度，不断提升为民服务水平，真正做到为民服务“零距离”，经办服务“零障碍”，让群众切实感受到“家门口”服务，进一步提升群众的获得感和满意度。