为了推动党史学习教育深入基层群众，努力兴办实事，书院街道城西社区积极开展“学党史 促治理”活动。推行“三长”服务，延长工作手臂，实行“三单”服务，拉近党群距离，切实提升辖区群众居民幸福感、获得感、满意度

城西社区城西水岸小区建立网格党支部、楼栋党小组、党员中心户党组织构架，设置小区长、楼栋长、单元长治理体系，2个小区长、14个楼栋长、18个单元长负责收集和转达居民群众诉求，社区党委、2个网格党支部、15个党小组负责认领问题、解决问题。服务信息全部上墙，党员亮明身份。居民有事不用再往社区跑，打个电话找“三长”，基本就能解决。落实“群众点单、组织派单、党员接单”工作制，社区自管党员、辖区单位党员和下沉党员走访近300户居民，收集群众微心愿、微诉求80余条，为民服务解难题、兴办实事30余起。

同时，组织成立了志愿活动服务、治安巡逻、应急突击、困难帮扶四支队伍，“心服务”+“零距离”，打通服务群众“最后一百米”。及时帮扶辖区困难群众，提高居民生活水平。