为切实提高病人满意度，增加获得感，孝感市第一人民医院护理人秉承“全心全意为病人服务”的理念，不仅为他们做治疗，还为他们嘘寒问暖，急病人之所急，帮病人之所需。
为解决部分经济困难患者没有合适的衣物换洗的困难，优质护理团队号召医院同仁将闲置在家的衣物捐献出来，由优质护理团队负责保管，无论哪一个科室的病人需要，优质护理团队就第一时间供给，让病人挑选自己满意的衣服。此举不仅温暖了患者身体，更加温暖了他们的心。
为让病人及家属懂得更多知识和技能，优质护理服务团队联合内科系统共同举办了护理健康教育知识大讲堂，围绕糖尿病病人的夏季护理、脑卒中的识别及预防、高血压、高血脂、糖尿病与脑卒中的关系等内容，让病人更好地保护自己及家人的健康。
患者出院时，考虑到部分患者不方便到医院做治疗，优质护理团队还开展了护理延伸服务。70多岁的涂爹爹排痰困难，他的女儿搬运父亲来医院就诊也困难，加上2020年疫情期间出行的种种不便，涂爹爹女儿自行购买了吸痰器、雾化器。但俗话说“隔行如隔山”，涂爹爹女儿看着崭新的医疗仪器不会使用，只能干着急，就在这时，她想到了孝感市第一人民医院。优质护理团队了解了涂爹爹的困难后，第一时间做好各项防护措施来到他家，指导涂爹爹女儿如何给老人翻身拍背、体位摆放、雾化吸入、吸痰技术操作方法，并告知注意事项。涂爹爹及其家属的脸上洋溢着笑容。
除此之外，优质护理团队还将温暖“快递”到福利院。福利院入住人群多为孤寡老人及失能失智儿童，护工们大多数没有经过专业培训，优质护理团队前往福利院，在感恩节当天到达福利院，对入住的35人全部进行了血压及血糖测量，还为卧床老人进行了卧位训练、皮肤管理及相关指导，也给护工们培训了专业知识和技能。
孝感市第一人民医院这群普普通通的护士，每天做着平凡而琐碎的事情，为的是将自己的温暖进行传递，为“健康中国”贡献一份力量。