“有了这张联系卡,可真是太方便了,有什么不清楚的,打个电话就能问明白!”9月28日,在孝南区经济开发区,退休职工陈宏接过社区工作人员送来的《国有企业退休人员社会化管理服务工作联系卡》时高兴地说,“卡片虽轻,但暖人心啊!”
《国有企业退休人员管理服务联系卡》是孝南区国企退管办统一标准、统一制作,联系卡上印有管理服务单位联系人姓名、职务、联系电话、管理服务的工作内容和职责。发放时社区工作人员会主动向退休人员宣传退管政策,提供咨询服务及帮扶等,做到只要退休人员打来电话或前来咨询,第一接待人全程帮助其解决困难。一张小小的服务联系卡,架起了社区和国有企业退休人员社会化管理的“连心桥”。
“发放《联系卡》,其目的就是践行服务理念,让群众少跑路,让政策落到实处。”区国企退管办负责人说,“我们要通过《联系卡》,实现对国企退休人员社会化管理的精准服务,争取接得住,接得好。