2020年春节，新冠肺炎疫情在荆楚大地蔓延，极大地威胁着人民群众生命安全。为了揪出病毒源头，协助疾控部门建立监测系统，控制疫情进展，车站街社区卫生服务中心公共卫生科3名工作人员田沿辉、胡守希、彭谋峰多次深入隔离病区采集信息，做相关流行病学调查。

他们要面对的都是发热病人，三个人按最高等级做好防护后都有不同程度的不适：虽然经过防雾处理，护目镜还是有些模糊，再加上面罩，看调查表上面的字迹都有些不清楚；穿着防护服浑身憋闷燥热，不一会就后背出汗；戴着双层手套的手写字也不顺畅；不怎么合脚的乳胶套鞋把脚夹的生疼。有的隔离区楼层比较高，走上去就开始气喘，三个人笑着说：“这是先来了一场抗缺氧训练了。”为了节约防护服，他们在进入隔离区前都不喝水，在和病人沟通过程中经常口干舌燥，只能强忍着不适，等结束工作就先猛灌几杯水，连饭都吃不下。

进入隔离病区，做过自我介绍后，他们首先关切地询问患者症状有没有缓解，睡眠好不好，然后按照从后到前的时间顺序，询问患者发热前的活动轨迹，去过哪些公共场所，有没有乘坐公共交通工具，都接触过哪些人，把线索尽量向前推进。大多数病人都很配合，也能根据提示慢慢回忆起细节。就这样一点点收集资料，把一个个看似不相干的信息汇总起来上报。一旦发热病人中有确诊病例，疾控部门就能依此进行大数据比对，抽丝剥茧，找到密切接触者，及时进行下一步处理。值得欣慰的是，他们三人的调查对象中没有确诊病例，但他们还是为自己把好这一关口而感到自豪。三个人总是说：“我们所从事的专业使我们不能上到抗疫一线，做好幕后工作，也一样重要。”

流调过程中也有一些小插曲发生。有一次一名发热病人提出要使用大剂量维生素C进行治疗，这是自己在网上看到的有效方法。三人凭经验知道他是有些紧张过度，就耐心告知对方：“您目前仅体温属于低热，其它各项生命体征平稳，暂时先常规治疗、口服中药方剂“发热治疗方”就可以，等核酸结果出来后再调整治疗方案，网上说的方法没有科学依据，不能使用，治疗间歇可以听点轻音乐，做下伸展运动，都能放松心情、有利于身体康复。”还有一次，在询问一名年纪比较大的病人后，有些信息录入不够仔细，他们就电话联系了患者的儿子，但是对方不相信他们的身份，无论怎么做工作也不肯多说，最后还直接挂断电话，最后他们辗转联系上社区工作人员出面协调，调查工作才得以继续完成。

当然也有很暖心的时候。有一次询问过程中，一位患者出现咳嗽，他们就下意识地帮病人把床头的垃圾桶朝病人推近了一点，患者急忙一手捂住还戴着口罩的嘴，另一只手挥动着示意不要他们靠近。通常在做完调查后，他们还会再做下心理疏导，有慢性病的顺便指导下用药，病人都会非常感激，用鞠躬表达谢意。遇上老龄患者，他们会帮忙老人们给子女打个电话。这些病人都毫无例外地拿起自己的水果、牛奶、点心朝他们手里塞，使他们深深感到， 付出是值得的，给予也是快乐的。

（作者：罗琪)