“看见了，看见了，我终于能上网课了！”张咪同学拿着老师调剂来的手机，高兴得跳了起来。

　　“从今天起，你要好好上网课啰！”张爹爹笑眯眯地嘱咐道。新铺镇中心小学教师志愿者服务队的鲁建中、陈作尧，刚解决了张咪同学的问题，又启程奔赴下一个学生家。

　　自开展“停课不停学”活动以来，新铺镇中心小学通过网络教学反馈，发现四个方面的问题：一是有些贫困家庭的手机为“老人机”，达不到在线学习的硬件要求；二是有监护人不懂操作，导致留守儿童有手机不会用；三是有的学生操作不当，导致手机运行程序太多，看视频比较卡；四是有的学生家长监督不够，导致学生学习不认真。

　　针对这些问题，学校一边请信息技术管理员李雲教师做远程技术指导，一边派骨干教师上门服务。

　　新铺中心小学校长张小强介绍，截止目前，学校派出服务队6次，解决问题28人次。学校“停课不停学”的上网率已到达90%以上，为新学期不掉学习进度提供了有力的保障。

（作者：刘俊明 赵威)