近日,孝感市中医院急诊科护士长夏艳的微信“发热病人分诊协调群”里上演了“惊魂”一幕:
司机师傅:我到了,请那个患者下来。
夏艳回复:师傅稍等,患者自己跑了,已上报。
卫健局工作人员回复:已通知街道去跟踪!后来得知那位发热的患者因为内心焦急,准备自己步行到定点救治医院去,真是把众人吓出一身冷汗。
“发热病人分诊协调群”是由区卫健局副局长张金田等领导、区交通局委派的两位司机和中医院的医务人员组成,主要用来协调接收定点医院送过来发热留观的病人、分诊发热病人到定点医院以及运送中医院治愈出院的普通病人等事项。
抗击新冠肺炎疫情以来,夏艳既负责夜间急诊,也负责夜间发热门诊,总是忙到深夜。发热病人夜晚来到中医院,做了CT及相关检查后,医生再根据病情分诊到定点医院,一分钟都不能耽误。
2月14日晚,一位70多岁的老婆婆因为上臂脱臼,在老伴的陪同下从新铺来到中医院骨伤科治疗,经过处理后老人已无大碍,医生建议他们回家休养。此时已是深夜12点。医务人员建议老人在急诊留观室休息一晚,第二天再想办法回去。但由于新冠肺炎疫情严重,老人害怕传染疾病,不愿意在医院久留,强烈要求立即返回位于新铺的家中。得知情况,夏艳马上联系车辆,但当时车辆在外面执行任务,不能立即返回医院。焦急的老人不愿意等候,硬是坚持步行回家。夏艳反复劝说也劝不住,只能一边联系车辆,一边和老人保持电话联系。等了一个多小时,车辆终于回了,夏艳马上电话联系老人,请他们在路上原地等待,车辆一会就到。在她的协调帮助下,2时49分,两位老人被安全送回了新铺镇。接到老人报平安的电话,夏艳这才放下心来。
在夏艳看来,这些事都太平常了,因为像这样的事情太多太多。她的微信留言让人感到特别踏实:
“司机回复,估计要半个小时!”
“患者已经上车!”
“已经安排!”
“让患者在发热门诊等着,师傅等会就到,是大巴车。”
除此之外,夏艳还需要注意司机的防护和转运车辆的消毒情况,每次转运了发热病人都要进行严格消毒。
夏艳的工作获得了大家的认可,昨天,张金田副局长在“发热病人分诊协调群”里给她点赞,还配上了一段感人的文字:
“再次见到你又是在午后,你刚随120救护车转运病人回来,正给车辆消毒。尽管带着口罩,我看不见你的容颜,但写满疲惫的眼神依然还在微笑。原来有些微笑的背后,是一颗牙关紧咬的灵魂。”
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