11月5日上午，孝感金达钢铁公司负责人专程来到孝南区市场监督管理局，将一面“服务民企见初心依法维权彰使命”的锦旗送到执法人员的手中，感谢市场监管部门为民企排忧解难。        

据悉，孝感金达钢铁有限公司与杭州某公司签订合同购置一套设备。今年设备安装后试运行，因氧气压缩机存在质量问题，试运行时多项技术指标达不到合同约定值，满足不了企业正常生产。企业多次向供货商反映，问题仍得不到有效处理。企业万分着急，将该事反映到孝南区市场监督管理局。此时正是一个周末，接到线索后，东山头工商所负责人立即深入企业了解情况，认真查阅买卖合同、技术协议及相关国家标准、行业标准等资料。        

了解情况后，该所负责人一方面指导企业进行消费维权，另一方面就设备存在的质量问题积极与供货商联系。经过该所负责人耐心细致的工作，杭州某公司委派工作小组来到现场当面解决相关问题。8月1日，设备供应商与该公司就具体解决方案签署了《备记录》。经过反复调试，目前设备已能正常投入使用，为企业直接挽回经济损失350万元。

（作者：董晓芳 池劲勇)