区市场监管局为民维权高效获百姓点赞

8月12日上午，消费者徐先生专程到孝南区市场监管局新铺监管所，将一面“公正严明，为民解忧”的锦旗送到执法人员的手中，为市场监管部门在处理食品安全投诉维权执法中高效服务、心系群众、为民解忧的行为点赞。

据悉，孝南区市场监管局新铺监管所7月30日接到徐先生食品安全投诉，该所执法人员迅速介入，与徐先生进行沟通，了解相关情况，第一时间开展现场调查，经过耐心的调解，双方达成和解意见。徐先生对处理结果非常满意，同时对市场监管部门工作人员处理投诉时认真热忱、优质高效的服务态度表示了高度赞扬。

赠送锦旗既是辖区群众对监管工作给予的肯定和鼓励，更是对市场监管系统以后工作的鞭策。对此，该局在以后工作中将牢固树立以人民为中心的工作理念，严格落实“四个最严”工作要求，坚持源头严防、过程严管、风险严控、违法严惩，为辖区百姓营造公平、公正、安全、放心的消费环境。