护理礼仪延伸服务到基层

　　为提升基层医院护理人员服务能力，营造良好的医疗护理人文环境，近日，孝感市第一人民医院护理礼仪小组到医共体成员单位朱湖分院，传授护理礼仪技能并开展业务培训。

　　此次培训从医护职业形象要求、着装原则、仪态规范以及站姿、坐姿、走姿、蹲姿、护理操作礼仪、交接班礼仪、电话礼仪、交谈礼仪等内容进行了深入浅出的讲解及示范，同时对工作行为规范等几个方面进行了详细解释和演练,通俗易懂的课件、恰当准确的例子、优美标准的动作、有趣的互动使得现场气氛热烈，掌声不断。

　　通过此次培训，开阔了医护人员的视野，进一步规范了医护人员的行为举止。同时使所有医护人员认识到，在基层医院，不但要具备丰富的专业理论知识和熟练的操作技能，还应具备良好的仪容仪表及专业形象，更要做到“微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”等规范行为。