为进一步提高基层医疗机构医疗纠纷管理及风险防控能力，近日，朱湖卫生院组织开展了“基层医疗纠纷管理与风险防范”业务能力培训。

        此次培训特邀孝感市第一人民医院院长杨鹏鸣等专家现场授课。培训中，专家结合社会热门话题、实际案例详细阐述了医患纠纷的形势、特点、接待技巧、化解与预防、经验与教训，剖析了医患纠纷产生、发展、调解的整个过程，交流了医患纠纷调处过程中的焦点难点问题，探讨了处理解决医患矛盾的工作技巧和方案，分享了工作中的心得体会。

        通过此次培训，有效提升了基层医疗机构医疗风险的防范意识、应对能力和处置水平。来自三汊、毛陈、陡岗、祝站、东山头等部分基层卫生院的130余名医务人员参加了这次培训活动。

（作者：彭桂忠)