4月26号中午，一位聋哑阿姨拿着一沓资料焦急的找工作人员寻求帮助，孝南区妇幼保健院的药房工作人员王琴用纸笔沟通帮助阿姨办理残疾证。

        当天，王琴正在发药，一位聋哑阿姨从窗口塞了一堆资料进来，一脸着急地指着那沓资料，想让王琴帮她看看。王琴拿起资料翻开后，发现阿姨是要到孝感市第一人民医院办理残疾证，因为沟通不畅，又不认识路，阿姨走错了办证的地方。阿姨用手势比划着盖章的意思，王琴不懂手语，于是在纸上一笔一划的写道：“这里不是一医院，您要去马路对面坐出租车去。”阿姨接过纸条一看，表情又立刻变得很懊恼，王琴猜想阿姨可能是担心跟人沟通不便，于是王琴帮阿姨写了一张纸条给司机：“司机，麻烦您带我去大东门那里的一医院。”阿姨接过纸条，高兴地点点头，然后快步地走了。

（作者：王琴 彭皓)