为实现“当天业务,当天受理”的服务承诺,孝南区不动产登记中心秉承“业务精湛、作风优良、纪律严明、廉洁高效”的工作理念,不断提升工作人员服务水平,通过组织集中学习、重点培训等多种学习方式不断强化工作人员业务水平、掌握法律法规、熟悉操作技能,确保在服务中答复咨询清楚、指导填表熟练、审核资料准确,打通“服务最后一公里”服务。
一是上门服务,解决办事群众不方便出门办理的难题,特殊群众在提交申请并获得登记中心审批后,可享受上门服务。二是开辟绿色直通车,对业务量较大的楼盘,采取集中面签制度。三是延时服务,做到当天受理业务,当天办理,不办完不下班。
7月份,受何某父亲的委托,孝南区不动产中心工作人员来到孝南区拘留所,为何某办理不动产抵押业务开展面签工作。据悉,因何某个人问题受关押在拘留所,考虑到目前何某状态和银行需求,开展了此次特殊的面签工作。
今年来,区不动产登记中心累计开展了上门服务3次,集中面签15次,得到办事群众和企业的一致好评。
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