湖北省电子税务局是湖北省税务局为贯彻落实国务院“互联网+政务服务”的工作要求，由国家税务局湖北省税务局全新发开的涉税费业务综合智能系统，涵盖原国地税各类网上办税业务，实现税费业务一网通办、关联业务一次办结，满足纳税人“一网式”办税需求。9月初，湖北省电子税务局在我市单轨试运行，孝南区税务局践行四项措施，确保电子税务局试点工作有效落实。

        大力组织宣传，确保纳税人家喻户晓。一是利用报纸、广播电视、网络等媒体加强宣传引导，争取纳税人的理解与支持；二是通过微信公众号、纳税服务微信群、QQ群宣传、辅导纳税人，引导纳税人选择、使用湖北省电子税务局；三是在办税服务厅和微信公众号中发布关于推广湖北省电子税务局的通告；四是印制宣传折页，放置在办税服务厅供纳税人取阅或由税源管理部门上门发放。

        精心开展培训，确保全员会、户户通。一是内部培训，在省局组织电子税务局操作培训后，及时组织了本单位办税服务厅、税源管理部门、运维团队开展全员培训，确保以上人员准确掌握业务功能，全面涵盖原国税、地税业务，切实提高系统操作水平，做到人人熟练操作、个个擅长指导。二是外部培训，充分运用纳税人学堂、网络直播课堂、办税服务厅“一对一”辅导、税企交流群、制作电子税务局纳税人端操作视频等多种方式渠道，分批组织辖区所有纳税人学习掌握电子税务局操作方法、办理流程，使其尽快熟练操作、顺畅办税。

        完善岗位设置，确保业务正常开展。区局各单位系统管理员根据《电子税务局岗位部门对照表》，将所有岗位配置到位。各部门确保业务骨干在电子税务局中全部配置相应岗位，保证电子税务局业务流程正常开展正常运转。

        强化运维保障，确保纳税人端软件系统平稳运行、顺畅使用。区局组建各税源管理部门电子税务局推广运行业务团队，负责本辖区纳税人电子税务局操作指导业务；组织各税源管理部门管理员电子税务局操作培训工作；指导电子税务局纳税人端问题的解决、上报、反馈，确保纳税人到各税源管理部门办理电子税务局业务时可以得到及时、有效处理，避免纳税人大厅、税源管理部门两头跑，减少办税时间、节约办税成本，方便纳税人。

（作者：王颐 刘田)