区司法局开展法律援助案件回访活动

2018-07-13 08:19 区司法局杨伟豪罗丰 0

为规范法律援助办案程序，不断提高法律援助办案质量，加强对法律援助案件办理过程监督，区司法局从6月下旬起，对今年上半年已办结的法律援助案件进行全面回访和检查。

回访活动主要采取电话回访等方式进行。回访和检查的主要内容是核实受援人身份；核实案件基本情况；询问受援人对服务质量满意程度；询问受援人对法律援助案件结果满意程度；询问办案人员在服务过程中是否存在“吃”“拿”“卡”“要”以及对开展法律援助工作的意见和建议。