李华珍正在坐诊接待患者

5月28日早晨，陡岗镇卫生院三楼住院部像往常一样，正进行着医护交接班工作。“咚咚咚”，一阵敲门声响起，一位老婆婆带着一面锦旗站在门外，“请问一下，住院部李华珍主任在吗，我是来感谢她的。”说着，她轻轻展开锦旗，“医德高尚，医术精湛”八个大字映入眼帘……

这位六十多岁的婆婆叫李菊梅，是陡岗镇罗河村人，她不仅患有丙肝，还有其他的老年性疾病，每年都得来住好几次院，每次住院都得到医护人员的悉心照料和关怀，早已与这里的医护人员结下了深厚的情谊。

李婆婆的老伴常年在外打工，回家的时间少，两个儿子工作忙，不能时常在身边照料伺候。每次住院治疗，都是婆婆一个人来，自己照顾自己，打针吃药有护士们关照着倒是好说，可楼上楼下的缴费办手续就有些费劲了。李婆婆的困难，被住院部李华珍主任看在了眼里，她特意叮嘱值班的医护人员留心关照下，毕竟老人年纪大了，缴费的事情大家要替老人跑跑腿，代劳一下。在一次次与医生们的接触中，老人被医护人员的关心、细心、耐心、敬业所打动。

“李主任，我信任你们卫生院，也很信任你。心里感谢的话有好多好多，就是不知怎么说出来，只能用这面锦旗表一下心意。”李婆婆握着李华珍的手，诚恳地说着，“我要特别感谢你和住院部的小黄主任、李伟医生，还要谢谢住院部的护士姑娘们，这些孩子对我们病人总是笑盈盈的，服务态度好，打针技术也了得，平时还十分照顾我这个老太婆，在这里住院，我觉得特别安心，很有安全感呢。” 李婆婆的话，引得大家的一串笑声，这老人家还挺懂语言时尚的嘛，连安全感这个词都用上了。

李婆婆临走时还告诉我们，在外地工作的老伴连续打来几个电话嘱咐，不管家里的事情有多忙，今天一定要把锦旗送到卫生院，要感谢这群医生孩子们，谢谢他们长期的照顾和帮助……

一面锦旗是患者的一片心意，传递的不仅仅是患者的感谢之情，更多的是对医院服务品质的认可，是医患关系融洽的最好证明，是对医护人员工作的充分肯定。李华珍表示，接过这面锦旗，就是担起一份责任，全体医护人员将继续努力，不辜负患者的信任，以最好的工作状态和最佳的工作热情来回报广大人民群众，让医院的服务更贴心、患者更舒心、家属更安心！

（作者：曾芸)