为迎接“省级文明单位”复核验收，孝南区国税局朋兴分局积极开展各类文明创建活动，以创建促推税收事业和队伍发展。今年1-6月，分局完成税收12433万元，完成全年目标任务的55.78%，同比增长61.26%。

优化办税服务。办税大厅采取开放式办公模式，全局上下推行文明办税用语，不断拉进税务机关与纳税人之间的距离。办税过程中，实行首问责任制，纳税人办理涉税事宜时，第一位接待人员即为首问责任人，负责联系、接洽和反馈，直至业务处理完毕。

主动承担社会责任。朋兴分局共有12人义务加入市“义工联”，今年以来自发开展多项公益活动。今年4月，分局以税收宣传月为契机，到朋兴中心小学，为小学生讲解税法知识。（责任编辑：徐琛）

（作者：杨勘)